Instrumentos, Accesorios, Publicaciones y Especialidades Náuticas

Horario Tienda: Lunes a Viernes de 10:00 a 14:00h y de 16:30 a 19:30h. Sábados de 10:00 a 13:30h

Condiciones de devolución. Derecho a desistimiento.

El cliente dispondrá de catorce días naturales (14) para ejecutar su derecho de desistimiento si en el momento de recibir su producto no queda satisfecho. Para ello, es necesario devolver la totalidad del material de origen antes de que transcurra dicho plazo, y que la mercancía no haya sido manipulada ni alterada, que se encuentre en perfecto estado y con todos sus embalajes originales y sin haber sido utilizada.

Previamente a la devolución, deberá ponerse en contacto con Deposito Hidrografico para que tengamos constancia del envío del producto, y le asignemos un número de RMA (nº devolución). Puede remitirnos para tal efecto un correo electrónico a info@depositohidrografico.com 

El embale del producto ha de efectuarse en un paquete cerrado y perfectamente acondicionado, para que no sufra daños durante el transporte. No utilice cintas adhesivas ni escriba directamente sobre el embalaje original del producto. Es imprescindible que haga constar su número de RMA en el exterior del paquete y que adjunte una copia de la factura de compra en el mismo. Una vez revisado el producto, y comprobado se procederá a su abono por el mismo medio que se realizo el pago, en un plazo máximo de 14 días.

Importante: No se aceptará ninguna devolución que viaje a portes debidos o que el producto haya sufrido un desperfecto, por pequeño que sea. Recomendamos no tirar ningún embalaje hasta comprobar el perfecto funcionamiento de su artículo y su total conformidad.
En caso de artículos defectuosos se procederá a su cambio o reparación sin coste de transporte para el cliente.
Si tiene cualquier duda, puede contactar con nosotros a través de nuestro correo electrónico: info@depositohidrografico.com o por teléfono, en el 93 310 52 09, de lunes a viernes, de 09:30 a 14:00 y de 16:30 a 19:30 h.